Informativa Privacy e Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026

Questa informativa spiega in modo semplice come SPH Group S.r.l. raccoglie e utilizza i dati personali degli utenti che visitano il sito sph-group.com o utilizzano il modulo di contatto.

L’informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, noto come “GDPR”, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

SPH Group S.r.l.
Via Attilio Forlani, 72
65012 Cepagatti (PE), Italia
P. IVA e Codice Fiscale: 02460450691
Email: info@sph-group.com

Per domande relative alla privacy, per revocare un consenso o per esercitare i propri diritti, è possibile scrivere all’indirizzo email sopra indicato.

2. Quali dati raccogliamo

Durante l’utilizzo del sito possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati.

Dati forniti tramite il modulo di contatto

Quando l’utente compila il modulo presente sul sito, possiamo raccogliere:

nome;
indirizzo email;
oggetto della richiesta;
contenuto del messaggio;
eventuali altre informazioni inserite volontariamente;
informazioni tecniche necessarie al funzionamento del sistema CAPTCHA o antispam.

L’utente è invitato a non inserire nel messaggio dati particolarmente delicati o non necessari, come informazioni sulla salute, convinzioni religiose, opinioni politiche, dati biometrici o altri dati appartenenti a categorie particolari.

Dati di navigazione

I sistemi informatici che permettono il funzionamento del sito possono raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

indirizzo IP;
data e ora della visita;
pagine visitate;
indirizzo della pagina di provenienza;
tipo di browser e dispositivo utilizzato;
sistema operativo;
dati tecnici relativi a errori, sicurezza e funzionamento del sito.

Queste informazioni vengono normalmente raccolte attraverso file di log, cookie o tecnologie simili.

Cookie e strumenti simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, solo quando previsto e autorizzato dall’utente, cookie analitici o altri strumenti non necessari.

Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione “Cookie Policy” di questa pagina.

3. Perché utilizziamo i dati

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

Rispondere alle richieste

Utilizziamo i dati inseriti nel modulo per:

rispondere alle richieste di informazioni;
fornire chiarimenti sui prodotti o sui servizi;
gestire richieste commerciali, tecniche o amministrative;
ricontattare l’utente in relazione al messaggio ricevuto;
adottare eventuali misure precontrattuali richieste dall’utente.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato oppure, negli altri casi, il legittimo interesse del Titolare a gestire le comunicazioni ricevute.

Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito

I dati tecnici possono essere utilizzati per:

permettere la corretta visualizzazione delle pagine;
mantenere il sito sicuro;
prevenire spam, accessi abusivi e attività fraudolente;
individuare problemi tecnici;
effettuare manutenzione e migliorare il funzionamento del sito.

La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare a garantire la sicurezza e l’efficienza dei propri sistemi informatici.

Adempiere a obblighi di legge

I dati possono essere trattati quando necessario per rispettare obblighi previsti dalla legge, da regolamenti, da ordini dell’Autorità o per tutelare i diritti del Titolare.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale o, quando applicabile, il legittimo interesse alla tutela dei propri diritti.

Cookie non necessari

Gli eventuali cookie analitici non anonimizzati, di profilazione, pubblicitari o appartenenti ad altre categorie non necessarie vengono utilizzati solamente dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.

Il consenso può essere rifiutato o revocato in qualsiasi momento.

4. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

Il conferimento dei dati richiesti nel modulo di contatto è necessario per permettere a SPH Group di ricevere e gestire la richiesta.

L’utente è libero di non fornire i dati, ma in questo caso potrebbe non essere possibile inviare il modulo o ricevere una risposta.

Il consenso agli eventuali cookie non necessari è sempre facoltativo. Il rifiuto non impedisce la normale consultazione del sito, fatta eccezione per eventuali funzioni che dipendono dallo specifico servizio rifiutato.

5. Come trattiamo i dati

I dati vengono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con strumenti manuali.

SPH Group adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da:

perdita;
accesso non autorizzato;
uso illecito;
modifica;
distruzione;
divulgazione non autorizzata.

L’accesso ai dati è consentito solamente alle persone autorizzate che ne hanno bisogno per svolgere le proprie attività.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati vengono conservati solamente per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

i dati delle richieste ricevute tramite il modulo vengono conservati per il tempo necessario a rispondere e gestire la comunicazione;
le comunicazioni possono essere conservate più a lungo quando nasce un rapporto commerciale o contrattuale oppure quando ciò è necessario per rispettare obblighi di legge o tutelare un diritto;
i dati tecnici e i log vengono conservati per il periodo necessario a garantire sicurezza, manutenzione e corretto funzionamento dei sistemi;
le preferenze relative ai cookie restano valide per il periodo indicato nel pannello di gestione del consenso;
i dati raccolti sulla base del consenso vengono trattati fino alla sua revoca, salvo la necessità di conservare la prova del consenso per obblighi normativi.

Alla scadenza dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

7. Chi può ricevere i dati

I dati possono essere trattati da personale e collaboratori autorizzati di SPH Group.

Quando necessario, possono inoltre essere comunicati a soggetti esterni che forniscono servizi utili al funzionamento del sito o alla gestione delle richieste, tra cui:

provider di hosting e infrastrutture informatiche;
fornitori di assistenza e manutenzione del sito;
fornitori di servizi email;
fornitori di sistemi CAPTCHA, antispam o sicurezza;
fornitori di servizi statistici o di gestione dei cookie;
consulenti tecnici, legali, fiscali o amministrativi;
autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.

Quando richiesto dalla normativa, tali soggetti vengono nominati responsabili del trattamento attraverso uno specifico accordo.

I dati personali non vengono diffusi pubblicamente.

8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

SPH Group cerca di utilizzare fornitori che trattano i dati all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Alcuni servizi tecnici o fornitori potrebbero tuttavia comportare un trasferimento di dati verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo.

In questi casi il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, utilizzando una decisione di adeguatezza della Commissione europea, le clausole contrattuali standard o un’altra garanzia prevista dalla normativa.

9. Collegamenti e servizi esterni

Il sito contiene collegamenti a siti e piattaforme gestiti da soggetti terzi, inclusi social network e siti di partner o fornitori.

Quando l’utente seleziona uno di questi collegamenti, lascia il sito di SPH Group. Da quel momento, il trattamento dei dati è regolato dalle condizioni e dalle informative privacy del soggetto esterno.

SPH Group non controlla le modalità con cui tali siti trattano i dati personali e invita l’utente a consultare le relative informative prima di utilizzarli.

10. Decisioni automatizzate e profilazione

I dati raccolti direttamente tramite il modulo di contatto non vengono utilizzati per prendere decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o conseguenze significative per l’utente.

Eventuali attività di profilazione mediante cookie o strumenti di terze parti possono essere svolte solamente dopo il consenso dell’utente.

11. Diritti dell’utente

In relazione ai propri dati personali, l’utente può chiedere a SPH Group di:

confermare se sono in corso trattamenti di dati che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai dati e riceverne una copia;
correggere dati inesatti o completare dati incompleti;
cancellare i dati, quando ne ricorrono le condizioni;
limitare temporaneamente il trattamento;
ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
revocare in qualsiasi momento il consenso prestato;
conoscere i destinatari ai quali i dati sono stati comunicati.

La revoca del consenso non rende illecito il trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti è possibile scrivere a:

info@sph-group.com

La richiesta deve contenere le informazioni necessarie a identificare l’interessato e a comprendere quali dati o trattamenti riguardi.

L’utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile.

12. Modifiche all’informativa

SPH Group può modificare questa informativa quando cambiano i servizi offerti, gli strumenti utilizzati o la normativa applicabile.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Cookie Policy

1. Che cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito può memorizzare sul dispositivo dell’utente durante la navigazione.

Servono, per esempio, a:

permettere il funzionamento tecnico del sito;
mantenere attive determinate preferenze;
proteggere i moduli da spam e abusi;
raccogliere statistiche sull’utilizzo delle pagine;
integrare servizi forniti da soggetti terzi.

Tecnologie diverse dai cookie possono svolgere funzioni simili. In questa informativa, il termine “cookie” comprende anche questi strumenti quando applicabile.

2. Tipologie di cookie

Cookie tecnici e necessari

Sono indispensabili per il funzionamento del sito e per fornire i servizi richiesti dall’utente.

Possono essere utilizzati, per esempio, per:

gestire la navigazione;
garantire la sicurezza del sito;
proteggere il modulo di contatto;
prevenire spam e accessi automatizzati;
memorizzare le preferenze relative al consenso.

Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente.

Cookie di preferenza

Permettono al sito di ricordare alcune scelte dell’utente, come la lingua o altre impostazioni di visualizzazione.

Quando non sono strettamente necessari, vengono utilizzati solamente dopo il consenso.

Cookie analitici

Servono a comprendere come viene utilizzato il sito, per esempio quali pagine vengono visitate e se si verificano errori.

Quando i cookie analitici non rispettano le condizioni previste per essere equiparati ai cookie tecnici, vengono installati solamente dopo il consenso dell’utente.

Cookie di profilazione o marketing

Possono essere utilizzati per analizzare le abitudini di navigazione, creare profili dell’utente o mostrare comunicazioni personalizzate.

Questi cookie vengono installati esclusivamente dopo il consenso dell’utente.

Cookie e servizi di terze parti

Alcune funzioni del sito possono essere fornite da soggetti esterni, come:

sistemi CAPTCHA o antispam;
servizi statistici;
contenuti multimediali;
mappe;
piattaforme social;
servizi tecnici collegati al sito.

Questi soggetti possono utilizzare cookie o raccogliere dati tecnici secondo le proprie informative.

I collegamenti esterni alle piattaforme social non installano necessariamente cookie durante la normale navigazione del sito. Quando l’utente seleziona il collegamento, viene però indirizzato alla piattaforma esterna, che potrà trattare i dati secondo la propria informativa.

3. Gestione del consenso

Al primo accesso, quando il sito utilizza cookie non necessari, viene mostrato un banner che permette all’utente di:

accettare tutti i cookie;
rifiutare i cookie non necessari;
scegliere separatamente le diverse categorie;
consultare informazioni più dettagliate.

I cookie non necessari restano disattivati finché l’utente non esprime una scelta positiva.

La chiusura del banner, lo scorrimento della pagina o la prosecuzione della navigazione non vengono considerati un consenso.

4. Come modificare o revocare il consenso

L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento utilizzando il comando:

“Gestisci preferenze cookie”

Il comando deve essere sempre accessibile dal sito, per esempio nel piè di pagina.

La revoca deve essere semplice quanto il rilascio del consenso.

5. Durata dei cookie

La durata varia in base alla funzione svolta.

I cookie possono essere:

di sessione, quando vengono eliminati alla chiusura del browser;
persistenti, quando restano sul dispositivo per un periodo determinato.

Il nome, il fornitore, la finalità e la durata di ogni cookie devono essere indicati nel pannello “Gestisci preferenze cookie”, aggiornato in base agli strumenti effettivamente utilizzati dal sito.

6. Impostazioni del browser

L’utente può anche eliminare o bloccare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.

Il blocco dei cookie tecnici potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune parti del sito, incluso il modulo di contatto.

Le impostazioni del browser non sostituiscono necessariamente gli strumenti di gestione del consenso presenti sul sito.

7. Aggiornamenti della Cookie Policy

Questa Cookie Policy può essere modificata in caso di variazione dei cookie, dei servizi utilizzati o della normativa applicabile.

Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina e, quando necessario, comunicate attraverso il banner o un altro avviso visibile.